Kapcsolat

Üdvözöljük az Interwetten független értékelő oldalán. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy részletes és objektív információkat nyújtson az online fogadási platformokról. Ha kérdése van tartalmunkkal kapcsolatban, vagy visszajelzést szeretne adni értékeléseinkhöz, keressen minket bizalommal.

Az Interwetten egy független affiliate és értékelő weboldal, amely online fogadási márkákat vizsgál és értékel. Fontos hangsúlyozni, hogy mi NEM vagyunk fogadóiroda vagy kaszinó üzemeltetők. Nem tartunk játékos számlákat, nem kezelünk pénzügyi tranzakciókat, és nem nyújtunk közvetlen ügyfélszolgálatot semmilyen szerencsejáték-szolgáltató számára. Külső megfigyelőként működünk, aki független véleményeket és elemzéseket készít a piacon működő platformokról.

Csapatunk az alábbi területeken tud támogatást nyújtani:

• Visszajelzések és javítások az értékeléseinket és tartalmunkat illetően
• Partnerségi és hirdetési lehetőségekkel kapcsolatos megkeresések
• Általános információk az általunk értékelt platformokról
• Technikai problémák a weboldalunkkal kapcsolatban
• Sajtómegkeresések és média együttműködések

Mivel független értékelő oldal vagyunk, a következő területeken nem tudunk közvetlen segítséget nyújtani:

• Játékos fiókok kezelése vagy módosítása
• Befizetések, kifizetések vagy pénzügyi tranzakciók
• Bónuszok aktiválása vagy problémák megoldása
• Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Játékkal kapcsolatos műszaki problémák
• Fogadások elszámolása vagy eredmények vitatása

Ha problémája van a fiókjával, befizetésekkel, kifizetésekkel vagy bármilyen pénzügyi tranzakcióval, kérjük, hogy közvetlenül az adott fogadóiroda ügyfélszolgálatával vegye fel a kapcsolatot. Mi nem férünk hozzá semmilyen üzemeltető rendszeréhez, és nem tudunk beavatkozni a játékos fiókok kezelésébe. Minden pénzügyi és fiókkezelési kérdést az érintett platform saját támogatási csapatával kell megoldani.

Jogi természetű kérdések, panaszok vagy hivatalos megkeresések esetén kérjük, hogy írjon a következő címre: [email protected]. Csapatunk minden jogi megkeresést komolyan vesz, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszol. Kérjük, hogy jogi levelezésében egyértelműen jelölje meg a megkeresés természetét és adja meg az összes releváns információt.

Ha úgy véli, hogy tartalmunk sérti szerzői jogait, vagy DMCA eltávolítási kérelmet szeretne benyújtani, kérjük, hogy küldje el részletes panaszát a következő címre: [email protected]. Minden szerzői jogi panaszt alaposan megvizsgálunk, és a DMCA irányelveknek megfelelően járunk el. Kérelmében kérjük, hogy pontosan jelölje meg a vitatott tartalmat és adja meg jogosultságának bizonyítékait.

Támogatjuk a felelős szerencsejátékot, és fontosnak tartjuk, hogy olvasóink tisztában legyenek a kockázatokkal. Ha segítségre van szüksége szerencsejáték-függőséggel kapcsolatban, forduljon a helyi támogatószervezetekhez vagy használja az általunk értékelt platformok önkizárási eszközeit. A legtöbb licencelt fogadóiroda biztosít felelős szerencsejáték eszközöket és támogatási linkeket.

Általános megkeresések esetén 2-3 munkanapon belül igyekszünk válaszolni. Jogi és DMCA kérelmek esetén a válaszidő 5-7 munkanap lehet a kérelem összetettségétől függően. Sürgős esetekben kérjük, hogy jelölje meg levelében a sürgősséget. Hétvégeken és ünnepnapokon a válaszidők hosszabbak lehetnek.